和泰汽車在 3/19 曾發出公告,針對有車頂架滲水的 Toyota RAV4/RAV4 Hybrid 車款提供「特別保證活動」,部分 2019 年 1 月至 2020 年 10 月間生產之 Toyota RAV4 與 RAV4 Hybrid,可能發生車頂架滲水情形。而上述生產期間之車輛若有發生符合日本原廠通知的此一現象,將免費更換車頂架固定扣及相關損壞零件,並且提供「10 年不限里程之免費維修」。
有鑑於廣大車主可能不了解實際活動上的狀況為何,因此 Toyota 在月底的時候再度完整公告相關的 Q&A,讓車主能夠自由參閱,詳情如下: